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葡萄京娱乐场手机版开展提升服务?暖心患者主题活动

来源:  发布时间:2019/8/24  编辑:  阅读数:2278

为了贯彻落实国家卫健委《关于印发进一步改善蒲京娱乐场服务行动计划(2018—2020年)的通知》及《2019年深入落实进一步改善蒲京娱乐场服务行动计划重点工作方案》文件精神,结合67777.com当前工作,在全院范围内开展提升服务?暖心患者为主题的专项活动,通过开展一系列暖心患者服务,提高患者满意度。8月22日下午,葡萄京娱乐场手机版召开了“提升服务?暖心患者主题活动”动员大会,院领导及全院中层干部参加了会议。



李志忠院长强调,要将开展“提升服务?暖心患者主题活动”与全市创建文明城市工作紧密结合起来,两项工作一起抓,重点工作包括规范职业礼仪、开展文明服务,规范诊疗行为、保障蒲京娱乐场安全,注重人文关怀、妥善处理投诉,强化后勤保障服务、营造良好蒲京娱乐场环境,合理调配诊疗资源、保障急危重症患者生命安全。

 

为确保主题活动取得实效,李志忠院长要求,一是各科负责人是第一责任人,要率先垂范,以身作则,科内做好传达学习、贯彻落实;二是要做到全员动员,全面发动,不留死角,全院干部职工投入到主题活动中来;三是临床科室与职能科室之间,医生与护士之间要紧密团结,互相协作,做到“全院一盘棋”;四是各科室要以这次活动为契机,建立良好的蒲京娱乐场秩序,形成良好的习惯和作风,使67777.com面貌焕然一新,改善患者蒲京娱乐场体验,提升蒲京娱乐场服务质量。本次活动与绩效考核挂钩,被投诉的要通报批评,涉及责任差错的,按67777.com有关规定严肃处理。


任海滨书记对《67777.com开展提升服务?暖心患者主题活动实施方案》进行了解读,详细阐述了本次主题活动的总体要求、工作目标与工作措施,并提出了开展活动三个阶段的具体时间安排。


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